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平井 美知子

産業カウンセラー、キャリアコンサルティング技能士2級、心理相談員 日本航空(株)国際線客室乗務員として従事。日本のおもてなしの心と行動、接遇の基礎を身につけた。夢の実現応援隊として、スチュワーデス専門学院にて、学生教育に従事、5年間勤務。医療業界にも接遇を広めるべく医療系グループにて患者接遇と職員研修にて8年間勤務。現在は、医療・福祉・教育業界で働く職員への接遇研修、部下育成、学生教育を中心に、人材育成等活動中。東京都キャリア形成サポーターとして中小企業の若手定着支援に携わった経験を活かし、中小企業の若手・中堅・女性の人材育成に力を入れいている。アンガーマネジメントファシリテーター、アンガーマネジメントハラスメント防止アドバイザー、アンガーマネジメントコンサルタント等の資格を活かし、アンガーマネジメントを活かした部下育成、ハラスメント防止研修、メンタルヘルス研修、ハラスメント面談等働きやすい職場づくりの支援を得意としている。
得意業界
医療・福祉業界、サービス業、建設業
関連実績
【企業】通信株式会社、電設会社、自動車会社、警備会社、電力株式会社、省庁(クレーム対応)、市役所新入職員、商工会議所主催公開新入社員研修(8年間担当)、レストラン接客業(新卒・店長)、公開新入社員研修(13年継続中)、企業管理職登用研修、CSマイスター研修、多摩行政(コミュニケーション)、県庁新入社員研修、コールセンタ-、東京都職業能力開発協会クレーム対応研修(公開)他
[学校] 民間主催高校生進路ガイダンス・就職マナー講座、(2011~)、医療福祉系大学実習前マナー講座、大学教養入門、キャリア支援室就職面談等実施(2000~)、職業訓練校(2016~)、厚労省主催高校生就職ガイダンス(5年間担当)、高等学校就職支援(2001年~)、大学生インターンシップ研修(商工会議所主催)、他学生支援多数
[病院・医院] 大学病院グループ医療・福祉施設全般(20年以上)、大学歯学部(医師)、健診クリニック、調剤薬局、等医療機関でのマナー研修、ハラスメント研修、クレーム対応研修、全国自治体病院協議会接遇トレーナー養成研修、VINメック病院(ハノイ)、HECI人間ドックセンター(ホーチミン)他(敬称略)
対応可能領域
女性向けキャリア研修・女性向けコミュニケーション研修・女性の次世代リーダー向け研修・女性管理職研修・女性を活かす上司向け研修・ダイバーシティ関連研修・コーチングやキャリアコンサルティング

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Tel: 03-3556-2667
電話受付時間 平日9時~18時

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